6 Mayıs 2016 Cuma

KEYİFLİ BİR ALIŞVERİŞ YOLCULUĞU “OMNI-CHANNEL”


Keyifli Bir Alışveriş Yolculuğu
Omni-Channel
Nagihan Ünüvar
markamsen.com
2000’li yıllara kadar, geleneksel mağazacılık ile müşterilere ulaşılıyordu. Milenyum ile birlikte teknolojinin hayatımıza girmesi, değişmeye başlayan alışkanlıklar, hızlı internet, akıllı telefonlar, beraberinde kişiye özel alışveriş deneyimlerini de getirdi.
Dijital dönüşümün zorunluluk haline geldiğinin bilincinde olan vizyoner perakendeciler önce mağazalarını internete taşıdılar, ardından mobil uygulamalar ile müşterilerinin cebine girdiler. Ancak, geleneksel mağazaları ile e-ticaret sitelerindeki mağazaları ve mobil uygulamalar arasında bütünlük sağlanmadan, genel kampanya duyurularının ötesine geçmeyen bu çalışmaların verimliliği çoğu zaman tartışıldı. Tüm kanallar arasında etkileşimi sağlayan ve tüketicilere müthiş alışveriş deneyimi yaşatmayı sağlayan yeni bütünleşik pazarlama kanalının adı Omni-Channel...
Yayınımızın devamını okumak için;
https://www.markamsen.com/omni-channel








Nagihan Ünüvar